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2018.09.06

研修タイトル ビジネスコミュニケーションVol. 1

 

研修で印象に残っているところはどんなところですか?

優位的表象システム

自分が聴覚優位だという事。

質問の仕方によって返って来る情報が全然違う事。

Howという質問を上手に使えば、情報をより多く引き出せる。

「なぜ」ではなく、「どんな」などに変えるだけでその場が変化する。

聴き方が一つで大きく違いがある事が分かった。

私自身、身体優位であることが腑に落ちました。

 

研修に参加してみての自身自身の気付き

優位的表象システムの特徴を学んだ時に、気を付けたいと思っている事が、同じだったため少し納得した。

言葉を変える事で印象が変わる。相手の気持ちも変わる。

オープンクエスチョンの大切さ

前回習ったことを早くも忘れてしまっている事もあるので、復習が大事だと!

一人一人違った優位性があるので、それが分かると信頼関係も変わる。

前回教えて頂いたラポールからの要素への理解が深まりました。

本日の内容を社内で、どのように活かせそうですか?

気を付けたいと思っている事を意識しながら、特徴で良いと思っているところは伸ばしたい。

理屈を言ってしまう事があるが、相手に合わせて話を聴く、話す

Why⇒Howの置き換えで返って来る情報の数

問題解決へと、役に立てたい。

お客様に対してHowを上手く使う事で会話も弾ませて、より多くの情報を引き出したい!

営業活動はもちろん、社内でのコミュニケーションにも活かせればと思う。

ラポールを意識して、お互いに伝えたい事がきちんと伝わる環境を作りたいです。

研修を受けてみて、周囲や社内でどんな変化がありますか?

少しずつ話しかけたりするようになった。

社内での会話が増えた。

お客様との会話に自信が出来たように見える。

社内で周りの人の情報が深く分かって、より親しみやすい環境になった。

それぞれの人と、よりコミュニケーションがとれているのでは、と思う。

以前より、社内での会話が増えたように思います。

ブログ執筆者 : 三宅俊輝

三宅俊輝 @tosikimiyake 株式会社エスコート 代表取締役 心の整備士@NLPビジネスメンタルコーチ 「どうせ自分なんかこの程度の人間だ」という思いから逃れられずに 自信が持てないでいる人に、自分らしく生きる術を提供し「成功」に導く ビジネスメンタルコーチ(心の整備士)。 三人兄弟の末っ子であり母子家庭で育つ。母親からの否定的な言動により自分らしさを抑圧され、周りの評価を過剰に気にして育つ。  学生時代は母親以外の大人からも自分を信じてもらえないという経験をしたことで人間不信となり不登校に。就職した会社でも幹部からの能力・人格否定に身体に不調をきたすまでに。  そんな中、知人の紹介で「コミュニケーションの専門家」に出会い、人生で初めて自分の全てを受け入れてもらうという経験をし、日常の見え方が180度変化。全ての物事に感謝し、幸せを実感できるようになる。 心の持ち様やコミュニケーションの在り方によって人が瞬間的に変わる面白さを実感。それ以降、心理学やコミュニケーションの世界に没頭。わずか1年半でNLP、コーチング、ファシリテーションなどあらゆるコミュニケーション技術を体得し、 コーチとして起業。 現在は、企業経営者・スポーツ選手・画家・セラピスト・カウンセラー・コンサルタント・主婦・学生まで幅広い層にクライアントを持ち、わずか6ヶ月で年収1,000万超達成を支援するなどの成果を挙げている。 中小企業〜大手企業への社内研修登壇回数は 年間100本を超え、延べ6,300名以上に研修を実施している。 これまで行ったコーチングセッションは300人以上で450時間超え。 中小企業診断士に対するNLPトレーニング数、 また20代米国NLP協会講座開講数で全国No.1に。 2021年7月に事業を法人化。 現在は、「一人一人の可能性を広げ、世の中に貢献するヒトづくり」をモットーに日本のみならず、世界を股にかけて活動中。目の前にいる一人一人の可能性を、寄り添いながら引き出し最大限まで伸長させるのが使命。 著書:心の整備士 1990年、香川県三豊市生まれ。

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