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2018.09.07

研修タイトル 企業向け成功心理学NLP Vol.1 株式会社 パッケージの丸善さま

 

 

 

 

 

 

 

 

研修で印象に残っているところはどんなところですか?

認める・聴く・バックトラッキングの大切さ⇒積極的に意識します。

悩みがよく似た事を思っている、感じているのだという事

傾聴・受け入れる事の大切さ

一人一人固有の地図を持っているという言葉

目線について

話の聴き方での違いを改めて感じました。

コミュニケーションにおいて、目線・しぐさで大きく変わる事

少しの態度の違いで相手に対して嫌な印象を与えたり、逆に良い印象を与えたりすること

 

研修に参加してみての自身自身の気付き

目線の重要性を改めて気付かされました。

情報を取り入れる、聴く事の大切さ

自分の考えなどを伝わるように喋って伝えることは難しいなと改めて感じました。

視線を外されると、会話がしづらくなるという事

基本、人と話すときはその人と共感してしまって自分のことのように捉えて、答えが出せなかった。いったん客観的に離れる訓練をしなければいけないなぁと思った。

適当に返事をしたり、話を聞いていなかったりする事もあるので、気を付けなければいけないなぁと思いました。

本日の内容を社内で、どのように活かせそうですか?

相手の相談事、お客様との商談の時の目線のやり方に注意。

お客様との会話でバックトラッキングを実行したいと思います。

お客様が何を求めているのかを聞き、感じるようにしているが、より話をするようにしたい

PCに向かいながらの受け答えなどをできるだけ減らそうと思います。

相手の考えや立場をまず考えながら、視線やあいづちを活かして、コミュニケーションをする

電話対応などの時に適当な相槌や返事などをしていると、お客様にも伝わってしまうだろうと思ったので気を付けたい

営業だけではなく、社内全体に対して仕事面だけでなく、コミュニケーションを上手くできればと思う。

相手を知る事で仕事も円滑にすすめることができそう。

今後の研修で自分自身や社内がどのように変化していくと思いますか?

言葉の聴き方が変わる事によって一人一人の心の距離が近くなってチームとしてのパフォーマンスがアップすると思います。

いろいろな話ができるようになる。

自分自身が変わる事で社内の雰囲気が良くなる等。

コミュニケーションがより円滑になって、社内が明るくなることを望みます。

社内が明るく、元気に、和気あいあいとなればと思います。

ブログ執筆者 : 三宅俊輝

三宅俊輝 @tosikimiyake 株式会社エスコート 代表取締役 心の整備士@NLPビジネスメンタルコーチ 「どうせ自分なんかこの程度の人間だ」という思いから逃れられずに 自信が持てないでいる人に、自分らしく生きる術を提供し「成功」に導く ビジネスメンタルコーチ(心の整備士)。 三人兄弟の末っ子であり母子家庭で育つ。母親からの否定的な言動により自分らしさを抑圧され、周りの評価を過剰に気にして育つ。  学生時代は母親以外の大人からも自分を信じてもらえないという経験をしたことで人間不信となり不登校に。就職した会社でも幹部からの能力・人格否定に身体に不調をきたすまでに。  そんな中、知人の紹介で「コミュニケーションの専門家」に出会い、人生で初めて自分の全てを受け入れてもらうという経験をし、日常の見え方が180度変化。全ての物事に感謝し、幸せを実感できるようになる。 心の持ち様やコミュニケーションの在り方によって人が瞬間的に変わる面白さを実感。それ以降、心理学やコミュニケーションの世界に没頭。わずか1年半でNLP、コーチング、ファシリテーションなどあらゆるコミュニケーション技術を体得し、 コーチとして起業。 現在は、企業経営者・スポーツ選手・画家・セラピスト・カウンセラー・コンサルタント・主婦・学生まで幅広い層にクライアントを持ち、わずか6ヶ月で年収1,000万超達成を支援するなどの成果を挙げている。 中小企業〜大手企業への社内研修登壇回数は 年間100本を超え、延べ6,300名以上に研修を実施している。 これまで行ったコーチングセッションは300人以上で450時間超え。 中小企業診断士に対するNLPトレーニング数、 また20代米国NLP協会講座開講数で全国No.1に。 2021年7月に事業を法人化。 現在は、「一人一人の可能性を広げ、世の中に貢献するヒトづくり」をモットーに日本のみならず、世界を股にかけて活動中。目の前にいる一人一人の可能性を、寄り添いながら引き出し最大限まで伸長させるのが使命。 著書:心の整備士 1990年、香川県三豊市生まれ。

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