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2018.10.03

研修タイトル デイサービススタッフの為のコミュニケーション能力向上研修Vol.1

コミュニケーション能力向上研修 Vol.1

導入先:デイサービス心笑in徳島県

 


ねらい:コミュニケーションとは何か?を知って頂き社内のコミュニケーション活性化と利用者さまに対する対応法を知っていただくこと

 

今回、研修に参加してみて印象に残っているのは、どんな所ですか?

・コミュニケーションに大切な事、忘れていた事を思い出すことができました。

・褒めることがとても大切なんだな、と思いました。

・みんなの良いところを書くワークが楽しかったです!

・コミュニケーションは「対自分」ワークで経験がわかりやすく楽しかった。

・人の良いところを見つける体験

研修に参加してみて、自分自身、どんな気付きがありましたか?

・やはり、話を聞く、話すって楽しい。

・こんなところを見てくれているんだな、と少し驚きました。

・人の良いところを見ることを忘れていました。

・褒められることが「こんなに嬉しいんだ」という気付き

・適切かどうかを考慮しながらコミュニケーションを取りたい

本日の内容を社内でどのように活かすことができそうですか?具体的に教えてください。

・もっと相手を知りたいので、話を聞く

・小さなことで、その人を伸ばしていきたい。

・業務が忙しくて周りを見る余裕がなかったので、今後周りに気遣いできるようにしたい です。

・たくさん褒めて、みんなと元気にやる気にさせてあげたい。

・褒められるとさらに伸びていける

今後、ご自身や社内がどのように変化していくと思いますか?

・とても良い人間関係(チーム)が作れると思います。

・明るく、話しやすくなっていくと思います。

・良い雰囲気が広まっていく。

・より前向きに元気にやっていけると思います。

・お互いをより深く理解していきたいです。

トッシーからの感想

一番最初だったので、スタッフの皆様も緊張されていましたが最後にはとても仲良く終えることができました事を感謝致します。

デイサービス心笑は、これからオープンする会社です。

スタッフがニコニコと元気で認め合い、褒め合う。

利用者さんにとっても、スタッフにとってもお互いに素晴らしい関係を築くことができるでしょう。

この度は本当にありがとうございました。

ブログ執筆者 : 三宅俊輝

三宅俊輝 @tosikimiyake 株式会社エスコート 代表取締役 心の整備士@NLPビジネスメンタルコーチ 「どうせ自分なんかこの程度の人間だ」という思いから逃れられずに 自信が持てないでいる人に、自分らしく生きる術を提供し「成功」に導く ビジネスメンタルコーチ(心の整備士)。 三人兄弟の末っ子であり母子家庭で育つ。母親からの否定的な言動により自分らしさを抑圧され、周りの評価を過剰に気にして育つ。  学生時代は母親以外の大人からも自分を信じてもらえないという経験をしたことで人間不信となり不登校に。就職した会社でも幹部からの能力・人格否定に身体に不調をきたすまでに。  そんな中、知人の紹介で「コミュニケーションの専門家」に出会い、人生で初めて自分の全てを受け入れてもらうという経験をし、日常の見え方が180度変化。全ての物事に感謝し、幸せを実感できるようになる。 心の持ち様やコミュニケーションの在り方によって人が瞬間的に変わる面白さを実感。それ以降、心理学やコミュニケーションの世界に没頭。わずか1年半でNLP、コーチング、ファシリテーションなどあらゆるコミュニケーション技術を体得し、 コーチとして起業。 現在は、企業経営者・スポーツ選手・画家・セラピスト・カウンセラー・コンサルタント・主婦・学生まで幅広い層にクライアントを持ち、わずか6ヶ月で年収1,000万超達成を支援するなどの成果を挙げている。 中小企業〜大手企業への社内研修登壇回数は 年間100本を超え、延べ6,300名以上に研修を実施している。 これまで行ったコーチングセッションは300人以上で450時間超え。 中小企業診断士に対するNLPトレーニング数、 また20代米国NLP協会講座開講数で全国No.1に。 2021年7月に事業を法人化。 現在は、「一人一人の可能性を広げ、世の中に貢献するヒトづくり」をモットーに日本のみならず、世界を股にかけて活動中。目の前にいる一人一人の可能性を、寄り添いながら引き出し最大限まで伸長させるのが使命。 著書:心の整備士 1990年、香川県三豊市生まれ。

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